Yönetici davranışları ve işgören farklılıklarının aidiyet duyguları üzerine etkisi ( konaklama işletmeleri üzerine bir uygulama

By admin

Bu çalışmanın amacı, yönetici davranışlarının çalışanlar üzerinde etkisi ve
bu davranışların eğitimleri ile ilişkisini ortaya koymaktır. Ayrıca bu davranışların
işgörenlerin işletmeye olan bağlılık ve aidiyet duygularında da etkili olduğu
üzerinde durulmuştur. Turizm işletmeleri emek yoğun işletmelerdir. Bu
işletmelerde verimin artması işgörenlerin memnuniyetine bağlıdır. Burada işin
sırrı da tabi ki yöneticilere düşmektedir.
Çalışmada kullanılan anket; Fethiye, Marmaris, Kuşadası, Kemer, Antalya,
İstanbul ve Ankara’da bulunan 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri ile birinci sınıf tatil
köylerinde 2005 yılı Mayıs ve Ağustos ayları arasında ilgili işletmelerde çalışan
işgörenlere uygulanmıştır. 39 İşletmede anket uygulanan işgören sayısı ise 1660
olarak gerçekleşmiştir. Anket formunda beşli likert ölçeği kullanılmıştır. Bu
ölçeğin amacı, çalışanların düşüncelerini yelpaze içerisinde derecelendirmektir.
Araştırma sonucunda işe olan aidiyetin çalışanın cinsiyeti, yaşı ve eğitim
durumuyla yakından ilgili olduğu görülmüştür. İşgörenlerin otoriteye itaatini
sağlamak için işletmenin ayrılmaz bir parçası olduklarını hiç kimsenin tek başına
hareket edemeyeceğini hissettirmek de tabiî ki yöneticilere düşmektedir. Bu
bağlamda yönetimin başarılı olması için, gerçek, akılcı, esnek, değişim ve
gelişimi, sürekli yenilenmeyi esas alan yöneticilerin yetişmesinde temel esasın
eğitim olduğu söylenebilir.

Yusuf Şahinkuş
Yönetici davranışları ve işgören farklılıklarının aidiyet duyguları üzerine etkisi ( konaklama işletmeleri üzerine bir uygulama) · 2006 · 142 sayfa.
Danışman: Yrd. Doç. Dr. Melih Topaloğlu

Araştırmanın devamına: http://tez2.yok.gov.tr/tez.htm ulaşabilirsiniz.